Live HelpCommunications et médias
RENSEIGNEMENTS TÉLÉVISION, RADIO ET PRESSE& INTERNET
En Ukraine, il y a beaucoup de types de médias, comme par exemple les publications de nombreux journaux, magazines et livres. Beaucoup de chaînes de télévision offrent aux téléspectateurs ukrainiens et étrangers un grand nombre d’émissions intéressantes. Il existe aussi plusieurs stations de radio qui offrent différents genres de musique et de programmes pour tous les goûts. Seulement à Kyiv il y a environ 30 stations de radio.
Téléphones
En Ukraine, il y a quelques fournisseurs puissants de liaison fixe, ainsi que ceux de liaison mobile.
L’indicatif international pour l'Ukraine est +380
Pendant votre séjour en Ukraine, pour appeler un numéro de téléphone fixe situé dans une localité (par exemple +380441234556), il vous suffit de composer dans ce format: 0-44-123-45-56. 44 – ici le code de Kyiv.
Pour faire des appels internationaux de l'Ukraine, il est nécessaire de composer le préfixe «0» (attendre la tonalité), puis à nouveau "0", ensuite sans intervalle le code du pays, l'indicatif régional et le numéro de téléphone.
L'essence d'un appel téléphonique vers un téléphone mobile est identique. Par exemple, le numéro de portable a la forme +380971234567. Pour l'appeler en Ukraine, il faut simplement composer dans le format suivant: 0-97-123-45-67
Les codes des numéros de communications mobiles en Ukraine sont les suivants:
- 67, 96, 97, 98 : Kyivstar
- 50, 66, 95, 99 : MTS
- 63, 93 : LIFE:)
- 91 : UTEL
- 92 PEOPLENET
- 94 : INTERTELECOM
Rester en contact en Ukraine
Le choix le plus optimal, pour rester en contact en Ukraine, est d’acheter une carte SIM d’un opérateur ukrainien mobile. Tous les appels entrants sont gratuits, peu importe d’où ils sont effectués. Ayant acheté une carte SIM de n'importe quel opérateur de téléphonie mobile, vous devez vous connecter à l'un des plans tarifaires intéressants parmi tous ceux proposés. Il est nécessaire de prendre en compte quels appels vous effectuerez le plus souvent. Par exemple, pour faire des appels à l'étranger, beaucoup de fournisseurs de services mobiles offrent des plans tarifaires attrayants et des programmes de réductions.
Ayant acheté une carte et appelé le numéro d’assistance clientèle de l’opérateur, vous pouvez sélectionner une autre langue de service. Chaque paquet de départ a un code PIN pour accéder au numéro de téléphone. Vous devez le saisir pour activer la carte SIM. On peut acheter le paquet de départ dans n'importe quel centre de service ou dans les petits commerces qui offrent en plus des cartes de recharge et divers accessoires pour téléphones mobiles. Par conséquent, en achetant un paquet de départ approprié, vous avez déjà un plan à taux fixe. Si vous voulez passer à un autre plan, vous avez besoin de payer ce service.
On peut alimenter le compte mobile à l’aide des cartes scratch qui ont une valeur nominale différente. Une autre façon est de contacter le centre de service où des spécialistes transféront à votre compte le montant approprié. Vous pouvez également utiliser la borne spéciale de rechargement, composer votre numéro de téléphone et payer le montant approprié. Ces bornes se trouvent dans les centres commerciaux, magasins, centres d'affaires, universités, etc. On peut aussi utiliser le distributeur automatique et transférer de l’argent sur le compte mobile en devises correspondantes. Une autre façon d’alimenter le compte reste bien sûr Internet. Il est également possible de transférer des fonds d'un numéro de téléphone à un autre s’ils appartiennent tous les deux à un fournisseur unique. On peut se renseigner au centre de service sur cette procédure. Cette information est également disponible sur les cartes de rechargement.
Sur le territoire ukrainien, vous pouvez rester avec votre numéro de téléphone habituel. Les opérateurs ukrainiens de téléphonie mobile soutiennent le roaming avec presque tous les pays du monde. L’avantage du roaming est le service du même numéro au sein du réseau ukrainien. Mais le paiement pour ces services mobiles est beaucoup plus élevé. La plupart des opérateurs proposent des appels entrants payés. En général, restant dans n’importe quel lieu de l'Ukraine, vous serez desservi par un réseau qui a mis en place le signal le plus fort. Par conséquent, vos proches peuvent vous appeler sur votre numéro permanent et vous pouvez être constamment en contact, quelle que soit la durée de votre séjour en Ukraine.
En plus, il est possible d’utiliser des cartes touristiques mobiles qui fonctionnent dans de nombreux pays et sont desservies par les fournisseurs de communications par satellite.
Obtenir un renseignement téléphonique et d'autres numéros utiles
Dans les situations d'urgence:
- 101 : unité de sauvetage du ministère des Situations d'urgence d’Ukraine;
- 102 : milice;
- 103 : ambulance;
- 104 : service d'urgence de gaz.
Le numéro unique 112 d’aide d'urgence en Ukraine deviendra disponible à la fin de l'année 2012 dans tous les centres régionaux de l'Ukraine.
Renseignements:
- 109 : renseignement téléphonique municipal;
- 1559 : renseignement business municipal qui fournit l’information sur la circulation, les indicatifs téléphoniques ukrainiens et étrangers, les codes postaux, les ambassades, la navigation de plus de 25 villes ukrainiennes.
- 559 : renseignement business national qui fournit l’information de contact des entreprises et organisations ukrainiennes, l'information sur les produits et services (propositions au marché, l'information sur les soldes et les promotions), les médicaments, loisirs, services de transport, le tourisme et les informations pertinentes pour tous les jours.
Renseignements sur les services de communications mobiles et d'autres services des opérateurs CDMA
- Kyivstar : 477, 466 ou 0444662466 depuis le téléphone fixe;
- MTS : 111 ou 0442400000 depuis le téléphone fixe;
- LIFE:) : 5433 ou 0800205433 depuis le téléphone fixe;
- UTEL : centre de contact 0800506800;
- PEOPLENET : 111 ou 0445060506;
- INTERTELECOM - 0800505075 : centre d'information de soutien à la clientèle.
Télévision, radio et presse
La télévision ukrainienne offre une variété d'informations à ses téléspectateurs. Ce sont des chaînes divertissantes, musicales, informatiques. Sur Internet, il y a des portails d'affaires où vous pouvez lire les informations, par exemple, en anglais, tels que www.ubr.ua, www.5.ua. Vous pouvez obtenir ici toutes les dernières informations sur ce qui se passe en Ukraine et à l'étranger. Les chaînes musicales offre des collections musicales des interprètes célèbres ukrainiens et étrangers pour tous les goûts. La radio offre des blocs d'information et des meilleures collections de musique.
En Ukraine, il y a de nombreuses publications pour en tout genre. Ce sont des revues et journaux, d’affaires et d’économie, des nouvelles actuelles, de la publicité, de l’industrie agricole, des nouveautés de la mode. Vous pouvez acheter des journaux dans les kiosques spéciaux. En outre, dans beaucoup d’hôtels, vous trouverez la presse des nouvelles actuelles en langues étrangères. De nombreux magazines et journaux ont des versions Internet des publications en plusieurs langues.
Internet
Vous pouvez utiliser les services du réseau mondial dans tous les hôtels (Wi-Fi), ou dans de nombreux restaurants, en particulier dans ceux de cuisson rapide. Vous pouvez également visiter le cybercafé le plus proche où en plus de services Internet et informatiques, vous pouvez prendre du café et autres boissons.
Les services Internet sans fil dans les hôtels peuvent être inclus dans le tarif des chambres ou payés séparément. L'accès au réseau peut être fourni par un opérateur de téléphonie mobile, en utilisant un téléphone portable ou un modem spécial à l'ordinateur portable. Les avantages de cet accès consistent en sa mobilité et son utilisation dans n’importe quel endroit ou en route.
